Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Dieser Vertrag wird ausschließlich auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung geschlossen. Mündliche Nebenabreden sowie abweichende Bedingungen oder Änderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Für den Vertragsschluss gilt Deutsches Recht.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung der Firma Quintessenz Health Products GmbH zustande. Die Bestellung des Kunden stellt insoweit nur ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Dieses Angebot wird durch das Absenden der bestellten Ware oder durch eine entsprechende Rechnungsstellung angenommen.
Wird die Lieferung des bestellten Produktes nach Vertragschluss aufgrund von Umständen, die von der Firma Quintessenz Health Products GmbH nicht zu vertreten sind oder auf Gründen höherer Gewalt nicht mehr möglich, so wird die Firma Quintessenz Health Products GmbH von der Lieferpflicht befreit. Die Ansprüche des Kunden sind in diesem Fall auf die Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises beschränkt.
3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ohne zusätzliche Versandkosten. Bei Bestellungen aus anderen Ländern werden die jeweils anfallenden Versandkosten den Bestellern in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich per DPD liefern. Die Annahme der Bestellung muss somit an Werktagen von 8:00 - 16:00 Uhr gewährleistet sein. Ist die direkte Zustellung nach Hause nicht möglich, können Sie auch Ihr Büro oder eine alternative Lieferadresse (Nachbar etc.) als Lieferant angeben.
Erfolg die Lieferung für den gewerblichen Bereich, so ist die Firma Quintessenz Health Products GmbH berechtigt, dem Kunden die anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
Die Lieferung erfolgt per Rechnung oder Nachnahme. Bei Zahlungen per Nachnahme werden die dadurch entstehenden Kosten zu Lasten des Bestellers.
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch eine Gesamtlieferung. Sofern dies nicht möglich ist, ist die Firma Quintessenz Health Products GmbH berechtigt, Teillieferungen zu leisten. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.
Die Lieferung erfolgt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde, an die vom Kunden angegebene Rechnungsanschrift.
4. Zahlung, Zahlungsverzug
Der Kaufpreis wird mit der Lieferung der Ware in voller Höhe ohne Abzüge fällig. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so steht der Firma Quintessenz Health Products GmbH ein Verzugszins in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszins zu. Die Geltendmachung eines höheren Verzugschadens bleibt vorbehalten. Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur gegen Vorkasse.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Firma Quintessenz Health Products GmbH.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
6.1 Widerrufsrecht bei Belehrung vor oder bei Vertragsschluss:
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (Brief, Telefax, Email) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB–InfoV sowie unserer Pflichten gemäß §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 BGB–InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Quintessenz Health Products GmbH, Badeniastr. 27, 41564 Kaarst.
Telefax: 02131 / 79 65 75, Email: info@q-health.com
6.2. Widerrufsfrist bei Belehrung nach Vertragsschluss
Wird die Belehrung erst nach Vertragsschluss mitgeteilt, beträgt die Frist abweichend von Ziffer 1 einen Monat.
6.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzung (zum Beispiel Zinsen) herauszugeben. Kann der Besteller die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss er der Firma Quintessenz Health Products GmbH insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie es dem Besteller etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem er die Sache nicht wie eine Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterläßt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Der Besteller hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder aber eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
Anderenfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von dreißig Tagen erfüllt werden. Diese Dreißigtagesfrist beginnt für den Besteller mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
6.4. Vereinbarung über die Kostentragung der Rücksendung
Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei.
6.5 Haftung und Gewährleistung
Mit Ausnahme von Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet die Firma Quintessenz Health Products GmbH bei vertraglichen und außervertraglichen Pflichtverletzungen nur, soweit eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, durch welche die Erreichung des Vertragsrechtes gefährdet ist, vorliegen. Ausgenommen hiervor sind vorvertraglich entstandene Ansprüche auf Schadensersatz. Die Höhe der Haftung ist dabei auf typischerweise eintretende und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbesondere wird für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, nicht gehaftet.
Unberührt von den vorstehenden Haftungsausschlüssen bleibt die Haftung aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden.
Sofern ein von der Firma Quintessenz Health Products GmbH geliefertes Produkt mangelhaft ist, hat der Kunde den Mangel unverzüglich anzuzeigen und die beanstandete Ware zur Überprüfung zurückzusenden. Die Firma Quintessenz Health Products GmbH wird nach ihrer Wahl dem Kunden im Falle einer berechtigten und fristgerechten Mängelrüge dem Kunden entweder Nacherfüllung oder Beseitigung anbieten. Sollte die Mängelbeseitigung innerhalb einer angemessenen Frist nicht erfolgen, so ist der Kunde berechtigt, nach angemessener Fristsetzung oder für den Fall, dass die Nacherfüllung fehlschlägt, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist für Rechtsstreitigkeiten aus dem kaufmännischen Geschäftsverkehr Neuss.
Quintessenz health products GmbH
Badeniastr. 27
41564 Kaarst
Bestellhotline 0700 - 00499 499
Bestellfax 0700 - 00499 488
info@q-health.com
HRG B: 14896
Steuernummer: 122/5764/4282
USt-IdNr.: DE262168740
Kontoverbindung:
Deutsche Apotheker- und Ärztebank Düsseldorf
Heinrich-Heine-Allee 6
40213 Düsseldorf
| Konto-Nr: | 0007516592 | IBAN: DE70300606010007516592 |
| BLZ | 30060601 | SWIFT (BIC): DAAEDEDD |
