Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Dieser Vertrag wird ausschließlich auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts­bedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung geschlossen. Mündliche Nebenabreden sowie abweichende Bedingungen oder Änderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Für den Vertragsschluss gilt deutsches Recht.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung der Firma Quintessenz health products GmbH, durch das Absenden der bestellten Ware oder durch eine entsprechende Rechnungs­stellung zustande. Die Bestellung des Kunden stellt insoweit nur ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wird die Lieferung des bestellten Produktes nach Vertragsschluss auf Grund von Umständen, die von der Firma Quintessenz health products GmbH nicht zu vertreten sind oder auf Grund höherer Gewalt nicht mehr möglich, so wird die Firma Quintessenz health products GmbH von der Lieferpflicht befreit, wenn sie den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und Gegenleistungen des Vertragspartner unverzüglich erstattet. Der Vertragstext wird gespeichert und auf Wunsch per Mail zur Verfügung gestellt.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Legen Sie einen oder mehrere Artikel über den Button „Jetzt kaufen“ in den Warenkorb. Sie werden zur Warenkorbansicht geleitet.
  2. Wenn Sie alle Artikel, die Sie zu kaufen wünschen, in den Warenkorb gelegt haben, wählen Sie „Zur Kasse“.
  3. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, melden Sie sich mittels der Felder „Nutzername“ und „Kennwort“ an. Anderenfalls wählen Sie „Ein Konto registrieren“, oder „Als Gast einkaufen“, wenn Sie kein Kundenkonto erstellen möchten
  4. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode aus den Optionen „Rechnung, Vorkasse, Lastschrift“ (ELV, Giropay, Kreditkarte (VISA, MasterCard) und bestätigen Sie mit „weiter“. Bitte beachten Sie, dass basierend auf dem Land Ihrer Rechnungsadresse möglicherweise nicht alle Optionen verfügbar sind.
  5. Ihre Rechnungsadresse wird angezeigt. Ändern Sie die Adressdaten gegebenenfalls mit einem Klick auf „Adresse aktualisieren“. Geben Sie auch gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse mit einem Klick auf „eine neue Lieferadresse“ an, und bestätigen Sie mit einem Klick auf „Weiter“.
    1. Ihren Warenkorb zeigt alle Artikel, die Zwischensumme, die Versandkosten, die Gesamtsumme und den darin enthaltenen Mehrwertsteuerbetrag. Bitte kontrollieren Sie die Artikel und deren Anzahl, die angezeigte Lieferadresse und Zahlweise. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie dies, indem Sie auf die Links „Bezahlung per“, „Lieferadresse“ oder „Warenkorb“ klicken. Geben Sie eventuelle Anmerkungen in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung mit dem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“.

 Wenn Sie per Vorkasse oder auf Rechnung bezahlen:

6a. Ihre Bestellung ist abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie eine der Online-Zahlweisen (Giropay, ELV, Kreditkarte) gewählt haben:

6b. Sie werden zu unserem Partner weitergeleitet, der sich darauf spezialisiert, Ihre Konto- oder Kreditkartendaten mit der höchsten Sicherheit entgegen zu nehmen. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Nach Abschluss des Zahlvorganges werden Sie in unseren Shop zurückgeleitet. Ihre Bestellung ist abgeschlossen, sobald Sie die Meldung „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ erhalten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an Endverbraucher ohne zusätzliche Versandkosten. Bei Bestellungen aus anderen Ländern werden die jeweils anfallenden Versandkosten den Bestellern in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich per DPD liefern. Die Annahme der Bestellung muss somit an Werktagen von 8:00 - 16:00 Uhr gewährleistet sein. Ist die direkte Zustellung nach Hause nicht möglich, können Sie auch Ihr Büro oder eine alternative Lieferadresse (Nachbar etc.) als Lieferant angeben.

Erfolg die Lieferung für den gewerblichen Bereich, so ist die Firma Quintessenz health products GmbH berechtigt, dem Kunden die anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen. Die Lieferung erfolgt per Rechnung oder Nachnahme. Bei Zahlungen per Nachnahme werden die dadurch entstehenden Kosten zu Lasten des Bestellers.

Die Lieferung erfolgt in der Regel durch eine Gesamtlieferung. Sofern dies nicht möglich ist, ist die Firma Quintessenz health products GmbH berechtigt, Teillieferungen zu leisten. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht. Die Lieferung erfolgt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde, an die vom Kunden angegebene Rechnungsanschrift.

4. Preise

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig.

Telefon- und Faxgebühren

12,4 Cent pro Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz zu den Hauptzeiten, nach 18 Uhr und am Wochenende 6,2 Cent/Minute inkl. MwSt. Mobilfunk kann abweichen.

5. Zahlung, Zahlungsverzug

Der Kaufpreis wird mit der Lieferung der Ware in voller Höhe ohne Abzüge fällig. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so steht der Firma Quintessenz health products GmbH ein Verzugszins in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszins zu. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur gegen Vorkasse. 

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Firma Quintessenz health products GmbH.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

Widerrufsbelehrung

 

 

Widerrufsrecht

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Quintessenz health products GmbH

Badeniastraße 27
41564 Kaarst
Telefax: 0700 - 00 499 488*

E-Mail: versand@q-health.com

 

* Faxgebühren

12,4 Cent pro Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz zu den Hauptzeiten, nach 18 Uhr und am Wochenende 6,2 Cent/Minute inkl. MwSt. Mobilfunk kann abweichen.

 

 

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Vereinbarung über die Kostentragung der Rücksendung

Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei.

7.1 Haftung und Gewährleistung

Mit Ausnahme von Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet die Firma Quintessenz health products GmbH bei vertraglichen und außervertraglichen Pflichtverletzungen nur, soweit eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, durch welche die Erreichung des Vertragsrechtes gefährdet ist, vorliegen. Ausgenommen hiervon sind vorvertraglich entstandene Ansprüche auf Schadensersatz. Die Höhe der Haftung ist dabei auf typischerweise eintretende und vorher­sehbare Schäden begrenzt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbeson­dere wird für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, nicht gehaftet. Unberührt von den vorstehenden Haftungs­ausschlüssen bleibt die Haftung aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungs­gesetzes sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sofern ein von der Firma Quintessenz health products GmbH geliefertes Produkt mangelhaft ist, hat der Kunde den Mangel anzuzeigen und die beanstandete Ware zur Überprüfung zurückzusenden. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von zwei Wochen anzuzeigen, nicht offensichtliche Mängel müssen innerhalb eines Jahres angezeigt werden. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Waren. Die Firma Quintessenz health products GmbH wird im Falle einer berechtigten und fristgerechten Mängelrüge dem Kunden entweder Nacherfüllung oder Beseitigung anbieten. Sollte die Mängelbeseitigung innerhalb einer angemessenen Frist nicht erfolgen, so ist der Kunde berechtigt, nach angemessener Fristsetzung oder für den Fall, dass die Nacherfüllung fehlschlägt, vom Vertrag zurückzutreten.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist für Rechtsstreitigkeiten aus dem kaufmännischen Geschäftsverkehr Neuss.

Quintessenz health products GmbH
Badeniastr. 27
41564 Kaarst

Bestellhotline 0700 - 00499 499*
Bestellfax 0700 - 00499 488*
info@q-health.com

 

Amtsgericht Neuss, HRB 14896
Steuernummer: 122/5764/4282
USt-IdNr.: DE262168740

* Telefon- und Faxgebühren

12,4 Cent pro Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz zu den Hauptzeiten, nach 18 Uhr und am Wochenende 6,2 Cent/Minute inkl. MwSt. Mobilfunk kann abweichen.

 

Deutsche Apotheker- und Ärztebank Düsseldorf
Heinrich-Heine-Allee 6
40213 Düsseldorf

Konto-Nr:

0007516592

IBAN: DE70300606010007516592

BLZ

30060601

SWIFT (BIC): DAAEDEDD