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Geld-Zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie bei uns aus Zufriedenheit Kunde sind. Daher gewähren wir auf alle Bestellungen nicht nur ein gesetzlich vorgeschriebenes 14-tägiges Widerrufsrecht wie das alle Online-Shops tun, sondern nach Ablauf der 14 Tage eine zusätzliche 90 Tage Geld-Zurück-Garantie. D.h. nachdem Sie Ihr Paket von uns erhalten haben, haben Sie insgesamt 104 Tage Zeit, dieses ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken.

Die nachfolgenden Punkte gelten nur für die 90 Tage Geld-Zurück-Garantie und nicht für die Ausübung des gesetzlich geregelten Widerrufsrechts. Voraussetzung ist, dass die einzelnen Waren (Dosen) nicht geöffnet oder beschädigt sind. Dies gilt insb. für etwaig vorhandene Frischesiegel. Wenn Sie z.B. 3 Dosen eines Produktes bestellt haben und nicht mit diesem zufrieden sind, nachdem Sie eine Dose verbraucht haben, so können Sie die restlichen zwei (ungeöffneten) Dosen an uns zurückschicken und wir erstatten Ihnen den Warenwert dieser zwei Dosen. 

 
WICHTIG:  Schicken Sie uns in diesem Fall bitte einfach eine E-Mail und wir teilen Ihnen mit, wohin Sie das Paket schicken sollen. Bitte schicken Sie Ware in keinem Fall ohne vorherige Info (per Mail an versand@q-health.com oder telefonisch 0800 - 00 499 499 (gebührenfrei aus Deutschland) oder aus dem Ausland die 0049-(0)700 - 00 499 499) an uns zurück!
 
Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist erstatten wir Ihnen den Warenwert zurück.
 
Sie haben noch Fragen?
Dann schicken Sie uns bitte einfach eine Mail an versand@q-health.com. Oder rufen Sie uns an. Kostenlose Telefon-Hotline: 0800 - 00 499 499 (gebührenfrei aus Deutschland)
oder aus dem Ausland die 0049-(0)700 - 00 499 499 - Mo-Do. 9.00-17.00 Uhr, Fr. 9.00-15.00) .
 
Ausgenommen von dieser Garantie sind Bestellungen von Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer/Wiederverkäufer).